Foire aux questions

Tous les produits de santé naturels vendus au Canada sont assujettis au Règlement sur les produits de santé naturels qui est entré en vigueur en janvier 2004. Le règlement permet aux Canadiens d'avoir accès à des produits de santé naturels de haute qualité, efficaces et sûrs qui sont approuvés par Santé Canada. Pour être vendus légalement au Canada, tous les produits de santé naturels doivent avoir une licence de mise en marché, et les sites canadiens qui fabriquent, emballent, étiquettent et importent ces produits doivent également détenir une licence d'exploitation.
 
Pour obtenir une licence de mise en marché et une licence d'exploitation, des exigences spécifiques en matière d'étiquetage et d'emballage doivent être respectées, de bonnes pratiques de fabrication doivent être suivies et des preuves adéquates de l'innocuité et de l'efficacité des produits doivent être fournies. Les produits de Nature's Way sont homologués par Santé Canada. Pour en savoir plus sur le Règlement sur les produits de santé naturels.

Comme toujours, il est important de consulter un praticien de soins de santé avant de prendre tout remède ou supplément naturel, surtout si vous prenez des médicaments, si vous souffrez d'une affection quelconque, ou si vous êtes enceinte ou allaitante..
  1. Nature’s Way offre 3 types de plantes parmi lesquels vous pouvez choisir: des plantes entières, des combinaisons de plantes et des extraits normalisés
 
  1. Les plantes entières sont exactement ça… entières. Elles contiennent tous les éléments de la plante. Il faut par contre se rappeler qu'il existe des facteurs environnementaux qui pourraient causer des variations dans le produit fini. Ces facteurs peuvent inclure les conditions météorologiques, la qualité du sol et la période de récolte. Les produits de plantes entières de Nature's Way sont facilement reconnaissables à leurs couvercles verts.
 
  1. Les combinaisons botaniques sont faites de 2 plantes entières ou plus. Les contenants de nos préparations combinées sont munies d'un couvercle jaune.
 
  1. Le terme "extrait normalisé" désigne le procédé selon lequel une partie de la plante est isolée, enlevée, puis ajoutée à la base végétale de ce produit. Ainsi, les principes actifs de la plante sont isolés dans des quantités spécifiques et garanties, ce qui permet une plus grande uniformité du produit d’une bouteille à l’autre. Les contenants des extraits normalisés de Nature's Way sont munies d'un couvercle violet..

 
Tru-ID est un programme d'essais indépendant qui utilise une biotechnologie de l'ADN révolutionnaire dans le but d'assurer l'authenticité de nos produits botaniques. Grâce à la validation Tru-ID, vous pouvez être sûr que les plantes listées sur l'étiquette correspondent bien à ce qui se trouve dans nos produits.
 
Nature’s Way a été la première grande marque à être certifiée Tru-ID. Tru-ID procure une conformité continue qui vous donne une autre excellente raison de faire confiance à notre marque. Vous n'avez qu'à repérer le sceau pour trouver les produits à base de plantes certifiés authentiques par Tru-ID. En savoir plus sur la certification Tru-ID.
Pure Check Pure est un procédé d'analyse indépendant qui garantit la pureté et la qualité des produits de santé naturels. Les produits arborant le symbole Pure Check ont été testés à des fins de vérification des allégations figurant sur l’étiquette afin d'assurer que les consommateurs sachent exactement ce qu’ils obtiennent comme produit. Tous les résultats des tests sont publiés en ligne afin de garantir une transparence totale.
La gélatine contenue dans les produits à base de plantes de Nature's Way est de source bovine et de source porcine. Pour nos clients végétaliens et végétariens, Nature's Way produit également des capsules de gélatine à base végétale.
Les probiotiques de longue conservation Primadophilus Optima et Fortify ne sont pas lyophilisés ni recouverts d'un pelliculage gastro-résistant. Ces produits ont une longue conservation en raison de la technologie d'encapsulation unique utilisée, des souches probiotiques choisies et de la quantité d'UFC initialement encapsulée. Nous mettons une plus grande quantité d'UFC dans chaque capsule afin que la quantité de cellules qui meurent en cours de route n'affecte pas la quantité d'UFC garantie par portion, et ce, jusqu'à la fin de la durée de conservation.
Pour assurer la qualité et l'innocuité, tous les fournisseurs potentiels sont soumis à un programme d'approvisionnement intensif avant d'envisager l'utilisation d'une matière première. Ce programme débute par une évaluation officielle de la qualité du fournisseur, qui soumet des renseignements cruciaux sur la réglementation en vigueur, la transformation et l'innocuité. Certains de ces renseignements obligatoires incluent le statut réglementaire, la source de la matière première, les étapes de transformation, la qualité, la pureté et la stabilité. Ces renseignements sont examinés par notre département de l'assurance de la qualité. Tout fournisseur qui ne répond pas à nos normes de qualité ne peut pas transiger avec nous. Autrement dit, nous n'achèterons pas de matières premières d'eux.

Nature's Way maintient des spécifications rigoureuses en matière de qualité des matières premières en vue des analyses de puissance, de microbiologie et de pureté. Les matières premières sont contrôlées par notre équipe du contrôle de la qualité dévouée pour s'assurer que seules les matières premières de la plus haute qualité sont utilisées dans nos produits. Nous surveillons et analysons chaque lot acheté pour être certains que la qualité est maintenue.
Le rapport utilisé dans nos extraits normalisés représente la puissance du produit. Le rapport 3:1 signifie que l'extrait est 3 fois plus concentré alors que le rapport 10:1 signifie qu'il est 10 fois plus concentré. On pourrait aussi dire que le rapport 10:1 signifie que nous utilisons 10 parties (disons 10 lb) d'herbe fraîche pour faire 1 lb d'extrait fini.
Oui, bon nombre de nos produits proviennent du Canada et sont fabriqués au Canada, spécifiquement nos produits Oméga-3, NutraSea, NutraSea Professional, OmegaSea et NutraVege qui sont tous fabriqués à Dartmouth, en Nouvelle-Écosse. Nos multivitamines en Gélifiés Alive! sont faites à l'Île-du-Prince-Édouard tandis que nos Huiles de noix de coco sont faites en Saskatchewan.

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